Reflexão

"Pode ser desencorajador tentar falar com quem só diz estar ouvindo...É muito mais fácil contar seus problemas a um pai ou mãe que está realmente ouvindo. Eles nem tem de dizer nada. Muitas vezes tudo o que a criança precisa é de um silêncio compreensivo."
Adele Faber e Elaine Mazlish

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